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Liste des commentaires Laboratoire Bio Ard'Aisne Rethel :
- J'ai appelé vendredi pour prendre rdv pour effectuer le dépistage du covid. Très bon accueil au téléphone prise de rdv rapide. Mardi matin ma famille et moi nous nous sommes rendu au laboratoire, la personne qui nous a reçu était très sympathique ainsi que la personne qui a effectué les prélèvements. Résultats reçus en soirée. Vraiment parfait.
- Quand on va directement au laboratoire, personnel sympathique. Franchement, rien à redire. Par contre, par téléphone secrétaires mal-aimables. J'ai fait une prise de sang le 23/01, je n'ai toujours pas les résultats (alors que cela prend normalement 10 jours). J'appelle 15 jours après, inquiète, la secrétaire me répond d'un ton sec 'Oui bah si vous n'avez pas reçu de SMS pour vos résultats c'est qu'ils ne sont toujours pas finis'. J'appelle ce jour (le 11/02), je tombe encore sur une secrétaire mal-aimable qui me dit que le laboratoire sur Paris manque de réactif, ce que je comprends tout à fait en cette période sanitaire, d'autant plus que je travaille dans le milieu médical. Je lui fait quand même part de mon étonnement quant à la durée pour obtenir les résultats. Elle me répond 'Oui bah si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à appeler le laboratoire de Paris'. Conclusion : On comprend vite pourquoi de plus en plus de patients prennent RDV sur Doctolib quand on voit le manque d'amabilité au téléphone.
- Très bien pour test PCR Covid pour un enfant de 4 ans et demi !
- Très bien.
- Bonjour et trés satisfait de ce laboratoire et en particulier avec l'infirmiere Isabelle sympathique et trés pro Ensemble du Personnel aimable… Ne Changez rien !
- - A l'intention de Mr lambert pascal, pourquoi retourner vous a ce laboratoire si vous n'en êtes pas content, moi je suis content de ce laboratoire et de tout le personnel, mais je sais être patient, cela n'a pas l'air votre cas, vous n'êtes pas content, et bien aller voir ailleurs.
- Personnels au top.
- Établissement qui me donne entière satisfaction depuis de nombreuses années.